Prawo Powrotu

Dziękujemy, że wybrałeś zakupy u nas. Bardzo cenimy Twoje zaufanie i staramy się zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia zakupowe. Jeśli jednak będziesz musiał zwrócić produkt, prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów poniżej:

Termin na zwrot

Masz 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, aby rozpocząć proces zwrotu. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym stanie, w tym z oryginalnym opakowaniem, aby kwalifikować się do zwrotu. 

Koszty zwrotu

Koszt wysyłki zwrotu ponosi klient. Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie paczki, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione zwroty.

Proszę pamiętać, że koszty zwrotu dla małych paczek mogą zaczynać się od 50 złoty, ale mogą się różnić dla większych paczek. 

Etykieta zwrotna

Etykieta zwrotna nie jest dostarczana. Odpowiadasz za pobranie i wydrukowanie etykiety zwrotnej. Ważne jest, aby dokładnie wydrukować etykietę i umieścić ją na paczce przed jej wysłaniem.

Wymiana

Nie dokonujemy bezpośrednich wymian. W celu wymiany produktu konieczny jest jego zwrot oraz złożenie nowego zamówienia na wybrany towar.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, niezwłocznie poinformujemy Cię o statusie zwrotu za pośrednictwem e-maila. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, kwota zwrotu zostanie przetworzona na Twoją pierwotną metodę płatności. W zależności od polityki Twojego banku lub firmy kredytowej, zwrot może być widoczny na Twoim koncie w ciągu 5 dni roboczych.

Wyjątki 

Częściowe zwroty mogą być rozważane w niektórych sytuacjach, np. jeśli produkt nosi ślady użycia lub został odesłany po upływie 30 dni. Prosimy pamiętać, że mogą wystąpić opłaty, jeśli zwrócony produkt dotrze do naszej placówki uszkodzony.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego artykułu, zachęcamy do kontaktu z nami przed rozpoczęciem procesu zwrotu.

Koszty przesyłki zwrotnej

• Jeśli produkt jest wadliwy lub został uszkodzony podczas dostawy: Majewski Kraków ponosi wszystkie koszty związane ze zwrotem;
• Jeśli uszkodzenie zostało spowodowane przez klienta, nie możemy przyjąć zwrotu;
• W przypadku zwrotu z powodów osobistych (np. zły rozmiar lub rezygnacja): klient ponosi koszt odesłania towaru oraz potwierdzenia nadania;
• Firma nie dostarcza etykiet do przesyłki zwrotnej.

 

Informacje kontaktowe:

E-Mail: info@majewskikrakow.com

Alternatywnie możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego. 

Informacje o firmie:

Majewski Kraków

Adres: Van Houtstraat 8, Duiven, Gelderland, 6921BG, Holandia

Numer firmy: 91554241

Numer NIP: NL004899312B40

E-mail: info@majewskikrakow.com

Formularz kontaktowy: https://majewskikrakow.com/pages/kontakt 

Numer telefonu: +31620952549

Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00